Конфиденциальность и данные

Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта и форм обратной связи в рамках требований законодательства Российской Федерации.

152-ФЗквиз и формыcookiesправа пользователя

Редакция и оператор

Редакция от 12 мая 2026 года. Оператор персональных данных: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», проект «Нейвокс». Контакт для обращений по вопросам персональных данных: info@neivox.ru.

1. Общие положения

Оператором персональных данных является команда проекта «Нейвокс» (далее — Оператор). Политика применяется ко всем данным, которые пользователь предоставляет через сайт, формы, квиз и иные каналы обращения, связанные с сайтом.

2. Какие данные обрабатываем

В зависимости от сценария обращения могут обрабатываться: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, комментарии к проекту, выбранные параметры в квизе (тип проекта, приоритеты, сроки, бюджетный диапазон), а также технические данные (IP-адрес, cookie, параметры браузера и устройства).

3. Цели обработки

Персональные данные используются для приёма и обработки заявок, подготовки коммерческих предложений, обратной связи с пользователем, согласования этапов работ, исполнения договорных обязательств, а также для улучшения качества сервиса и стабильности работы сайта.

4. Правовые основания

Обработка данных выполняется на основании Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», в том числе с согласия субъекта персональных данных, предоставляемого при отправке формы, а также в случаях, необходимых для заключения и исполнения договора.

5. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и требования законодательства РФ.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача возможна только уполномоченным подрядчикам (например, хостинг, CRM, почтовые сервисы) в объёме, необходимом для обработки обращений и работы сайта, при соблюдении требований конфиденциальности.

7. Cookie и техническая аналитика

Сайт использует технические cookie и локальное хранилище браузера для корректной работы интерфейса, квиза и AI-чата, защиты от злоупотреблений и сохранения пользовательского сценария. Для анализа посещаемости, кликов, переходов, отказов и качества интерфейса подключена Яндекс.Метрика, включая Webvisor, clickmap, trackLinks и accurateTrackBounce. Метрика может обрабатывать технические данные: IP-адрес, cookie, данные браузера и устройства, адрес страницы, источник перехода и события взаимодействия с сайтом. Пользователь может ограничить cookie через настройки браузера, учитывая, что часть функций сайта может работать некорректно.

8. Права пользователя и обратная связь

Пользователь вправе запросить уточнение, обновление, блокировку или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на их обработку. Для обращений по вопросам персональных данных используйте email: info@neivox.ru.

9. Согласие на обработку данных

Отправляя формы и квиз на сайте, пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для обратной связи и подготовки предложения. Согласие можно отозвать по запросу на info@neivox.ru.

AI-консультант Neivox

Сайты, AI-функции, боты и интеграции
Здравствуйте! Я AI-консультант Neivox. Расскажите, что хотите сделать: сайт, бот, AI-функцию, CRM-интеграцию или внутреннюю систему?